星期四, 8月 30, 2007

搶菰-2000

導生最近都知道我很無聊(還好早就知道),沒事會去學生blog嚇嚇人。其實我用RSS訂閱的方式讀大家的文章,所以只要有人blog更新了,我自然會收到。

今天有一位他校老師的blog說閱讀人數逼近2000,我又很無聊打開這一位老師的blog。真幸運搶到2000,證據如下:

是真的有一點無聊,但想告訴系上同學的是,請善用網路上方便的工具,你可能就比別人先知道一些東西。

星期三, 8月 29, 2007

所謂教學相長

這是三年前寫在前一個blog的舊文。

以前一直以為「教學相長」這一件事是會發生在於「教學」這一種情境當中。不過經過這一學年發生的種種,發現那可不一定。

十餘年前剛從北部回高雄,開始專任教師的工作。在之前在北部求學時也相當慣例地兼了幾門課,不管是T大或F大,不管是心理學系或其他系,不管必修或選修課,有一種共通性就是總是有學生在課堂中或課後來問問題。而且常會被問到一些關鍵性問題,真的感受到強大的教學壓力,也從學生的問題中學會很多之前以為自以為了解的事情,讓自己的學識每被問一次就大成長一次。因此就以為這就是「教學相長」。當然,誰說這不是教學相長,這本來就是一般所說的教學相長。但問題是這並不是「唯一」的教學相長。以下用三個案例來說明最近我所接受到的教學相長。

案例一:分數

個人一直覺得大學裡〈其他各級學校不知道〉考試成績這樣的東西是誤差很大的。所以,在期末的時候,都會舉行恐怖的補考活動。上過我的課的人都知道有兩門課會有這樣的活動:一是大二上學期的心理實驗法;另一是大三上學期的知覺心理學。補考的目的是為了校正誤差大的考試成績,請五十到五十九分的同學來,外加不限時數的筆試或當面口試。我的用意就是想要確定那一些人明年再來比較好。雖說考試誤差大,但長期經驗累積下,似乎也有一些的穩定度。近幾年來,通過補考的比率大致維持在一成到三成,也就是代表落到五十幾分的人多半終就是「該當」的。那一成至三成「給過」的人,一般而言大概也都是勉強算是可以的〈我沒有侮辱任何人〉,因為感覺這些人跟六十幾分的也差不多。今年畢業的一個學生兩科補考都有參加,但她毫無疑問的及格而且可以感受到她所學到的比一般七八十分的學生還要多。她的問題是,一定得把問題搞清楚才會回答問題,所以固定考試時間一定不夠用。

教訓:
不是固定的尺就可以量所有的人,針對不同類型的學生我們量的人應該換不同的尺,不要叫人去符合尺。


案例二:分數

之二就如同前段,我個人認為學業成績不能完全反應學生的學習狀況。所以我重視的是學生有沒有學會該會的起碼的事情,如果沒有就只好請他們明年再來學一次。當然在帶必修課等大班課程,一定要訂定清楚的評分標準,並且照這個標準來打分數。而且,除了前段那一種邊緣學生之外,一定會照標準打成績。剛到高醫的時候也有前輩告誡過我,自己也經歷過一些慘痛經驗(把期末到我面前哭著說要被退學的同學,其實他在所有老師面前都作同一個「動作」,結果只有我不吃他那一套把他當掉,他老兄惱羞成怒一狀告到教務處也上BBS說我評分不公,害我還要到教務長那裡說明原委。),絕對是照原來評分標準來打分數。至於邊緣分數需要補考的同學,在期初時就發書面聲明,也會利用課堂中詳細說明,這是一種確認動作。也會跟同學們說,補考通過率其實是很低很低的,當然多數同還是會「困獸之鬥」,我也認真地跟他們鬥。不過我對那六十分以上的成績,並沒有太過於在意,甚至常常不太記得到底給他們幾分。今年另外一個畢業生是在本系讀了六年才畢業。這一位學生,在前四年表現實在令人擔心,而且曾在四年級差一點被退學。他從前是連我的補考那一關都沒有參加過,是屬於直接死當組。他在大四那一年,經過一位系上老師的熱心輔導下,渡過退學危機,同時開始奮發向上,簡直可說是判若兩人。後來他重修我的必修課時,表現實在令人激賞,最後學期成績直逼九十大關。本人身為系上第一大刀,考試困難度當然不是一般的困難,是一等一的困難。在這難關中能到達近九十的成績本來就不太容易,這修過我的必修課的人大概都知道的事。在我算出這一位學生成績之後,看到他的很大很大的進步(不到五十躍升到近九十),禁不住給他加了一點點分數,到九十分。後來到今年畢業之前,他所修的所有課程中都表現得很突出。在畢業典禮前我寫了封電子郵件感謝他,因為我們在他身上看到年輕人的可塑性。更令我訝異的是,畢業典禮那一天他帶一大束花送給我,並說他最想感謝的有兩件事。其中一件事就是他大四差一點被退學時輔導他的老師,這位老師花了非常久的時間把他扶持起來,當然這是他應該感謝的事;另外一件是,我在他重修的課目給他九十分的事,他猜到我有額外給他加分,他說我這樣的行為給他很大的鼓勵。

教訓:
該給分數的時候,可以破壞一點原則何妨?如果這樣的九十分可以大大改變一個人對學問的態度,沒有理由只給他八十八分!


案例三:身教

一般會說身教重於言教,我想並不用搬出什麼大道理大家都可以同意。但是這一次,教我們的是學生,學習者算是我們老師。最近系上很不幸損失了一位好學生,在我來高醫後這一位是第三位在學亡故的同學。但她跟其他兩位不同的是,她是因病過逝。她的病,就如同其他老師一樣我也是等她走之後才慢慢了解的,在她的追思禮拜中才知道她從國中二年級就開始與病魔搏鬥。從她在住院前,我以及其他老師,除了大一開始輔導的導師以外沒有人知道她的病情,只因她不希望別人擔心。而且,平時她的樂觀開朗的樣子,誰能想到這樣的嚴重病情?她對生命如此的達觀,就像她的導師在在追思感言中所寫的,讓老師們學習甚多。但是我感受到更深的身教是來自這一班同學,每一位的超出他們年齡的表現。這不幸剛發生時,身為教師,與同學一樣感受到哀痛以外,也同時擔心同學們的哀傷反應。我也曾經請教學有專精的同事,如何應對及預防更進一步的問題。但很快發現不但我多慮了,甚至被這些同學的感動。所謂的昇華作用也就是如此吧!在他們處理好追思禮拜用的影片,多數同學就馬不停蹄地進入高中生心理營的工作。把這一位同學的思念化成一個個具體的成果,在最後還是能平靜地紀念他們的好伙伴。如此無私無我的表現,讓我覺得他們才是我的老師,讓我學到要回歸原點重新出發!

教訓:
誰說這一代年輕人是草莓,其實給他適當的土壤,草莓會變成芭樂(不是變廉價,是耐摔耐打且更多維生素)。我們老人要好好跟他們學習。


這學年,由上面三個案例(其實還有其他案例,不過衝激比較小一些),學習到好多好多,再次要感謝學生給予我的!

這一篇文章,竟然花了一個禮拜才寫完,真是汗顏!
完成時間(2004-07-14 00:32)

星期日, 8月 12, 2007

人是理性的嗎?

教心理實驗法很困難的地方是跟同學說明「講道理」的地方。

講道理就是,講話合乎邏輯 (logic)。即使不用抬出Tversky與Kahneman也知道人的想法受到邏輯以外的因素影響。甚至可以說,人其實一點也不邏輯。但在以現今的學 校教育系統(尤其是在東方教育系統),似乎認定人是一個邏輯思考的機器來編排課程。個人認為東方這個受到當百年多前引進西方教育方法時造成的。西方當初的 教育與宗教系統是密不可分的,西方宗教,在此以基督教為主,認為人就神造的,而且是神所挑選的子民。所以人是與神一樣的理性。

科學在西方來 說理性教育與邏輯活動的極致,也可以說,科學研究活動結果也是理性活動的結果。例如說,地動說,也是除了哥白尼、伽利略、牛頓...等等科學家的努力。現 在小學自然課本也都有地球繞著太陽的說明以及示意圖。但是但是,各位讀者中有人真的能體會到(或是觀察到)地球繞著太陽?可能都是因為自小學到現在,「課 本」說,「老師」說來「記住」的。我們的教育當中,是否都很少提到如何來讓學生「體會」或是檢驗「地動說」的過程?

如果,教育是要我們年輕 人更理性也看東西。我們應該更需要先知道人其實不那麼理性的地方開始。然後利用不同手法讓學生「體會」理性與非理性的不同。體會之後才可以更理性地看其他 各課程,可以不必盲目地照單全收,而且可以更深入地了解課程。也希望同學可以把事情可以更化約的角度去看,或許更明白問題更接近本質的地方。

順便給讀者一個習題:以變態的角度,看看注意力缺損過動現在的處理方式會不會另一種看法?

星期五, 8月 10, 2007

小媚的耳朵

小媚(May)生日是6月8日(別問我六月生為什麼還叫May,這個要問宮崎駿)。柴犬大約在兩個月左右耳朵會站起來。

小媚的耳朵還真準時,在請看以下的照片,首先是8月6日:

耳朵尖端還是彎的。但是到8月7日

站起來了!不過站得不是很好
8月8日就完全站好了!


還有今天的側面:

是不是很挺?

科學是什麼--定義

預計在開學之前,寫一連串文章,是為了給二年級心理實驗法的補充教材。或許成熟之後集結成冊,請出版社出書。也希望在此先給大家過目,給我批評指教。

科學

定義

根據維基百科(2007年8月所見)對「科學」所下的定義摘錄如下:

1.致力於揭示自然真象而對自然作理由充分的觀察或研究。這一觀察通常指可通過必要的方法進行的,或能通過科學方法(英語:Scientific method)——一套用以評價經驗知識的程序而進行的。

2.通過這樣的研究而獲得的有組織體系的知識。

辭典、百科全書對「科學」的定義,大致與上面差不多。在多數以限定篇幅定義問題的辭典等工具書,其定義都很抽象且令人費解。這樣的定義或許很制式,但可能不是一般大眾心目中的概念。有一個笑話(原文是日文),辭典中岩石的解釋是大石頭,石頭的解釋是小岩石。辭典或百科全書能作的也大概在於此。

在台灣二十年前的學生(就是現在可能是孩子的父母親的人),對科學可以有統一的「標準答案」:科學是有組織有系統的學問。反正考試中被問及科學是什麼,在那個年代只要填上這幾個字你一定對。近年來教改被批評的很慘,當然教改本身仍有多處需要改善的部分。但或許現在的父母親更希望回到那個時代的原因是:小孩學的東西不但與自己不同以外,如果自己所學的來教小孩,小朋友到時候不是考試表現不好不然就是回你說「爸(媽)你錯了!」讓你顏面盡失!

如果真要了解大眾對「科學」概念的認知,至少應該進行問卷調查等研究。但本文目的不在於此,就以個人主觀來陳述大眾可能認知的「科學」。就常見的科學卡通或漫畫來看,所謂的科學相關場景,可能會出現一個身穿白色實驗衣,頭髮零亂手拿試管的老頭,後面還有很多不知名的管線與儀器,還可能冒出陣陣白煙。

不知這樣的描寫與各位讀者腦中的「科學」想法有多少的相符?自認為應該不中也不遠才對。這樣的描述基本上想要接近一般大眾的典型(prototype)想法。如果這樣的假設是對的,前述的科學的描寫看到的是「科學家」與「實驗室」,也就是一般人可能看到的是「人」與「環境」。

當然一般大眾的所認知的不一定對(我可沒有說一定錯),其定義難免有些模糊的地方。而且,本文的主角「心理學」,依大眾眼光的角度來說,好像不那科學!那怎樣的定義(說明),才可以不會離大眾對科學的想法不會太遠,也可以將「心理學」也容納進來?將再下一段(下一篇)來描寫個人的看法。

星期二, 8月 07, 2007

メイの一週間

メイが来て一週間がたちました、慣れてくるといよいよ本領発揮です。



おとなしいのは寝ているときだけ







また寝ているときも表情も豊か







外にもに三度出かけました(車で)







まだリードには慣れていないのでバッグの中







気持ちいいからすぐ寝てしまいます



また私と同じく食いしん坊







食べ物のにおいがすればすぐ飛びつきます(でも食べさせてもらえません)



食卓の周りを高速移動







疲れたら、お姉ちゃんとツーショット







じゃーまた

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星期日, 8月 05, 2007

心理系業代業相關修課指南

上一系列文章(1, 2, 3, 4, 5)因種種因素,希望替系上同學顯示另類(其實很相關)的就業可能。

以下以個人主觀,羅列一下在心理系為了成為業務代表可以修的課程。

首先基礎科目:統計要修好,要對如何面對不同統計圖表的解讀,一定可以有最起碼的認識。另外心實,我會幫你磨練了解事情真象的技巧。

在培養同理心,或是抓住客戶的心,輔導諮商相關課程也不能少。例如:輔導原理、溝通分析之類的。另外若可能,也可以再加個行改,可以更深入理解人類習慣之形成及改變。

當然成為業務人員,是進軍工商界,本系本來就有相關科目,當然不可錯過。如:廣告心理學、團動、人資...。不止可以讓你知道心理學在工商界的應用,我更希望你在第一線有所成就以後可以高昇成為主管。那這一些課程對你一定更有用。

另外,如果有空,也可以修其他可能有用的課。如:網心,可以讓你如何正確有效地利用網路;電心、閱讀,浩克的課當然不能錯過,你可以有很大的收獲,你可以更清楚知道web 2.0的實踐;如果不嫌棄也可以修思考與問題解決,讓你大四的時候好好規劃一下未來。

以上是大致個人的看法,當然還有很多好課程在本系及本校等待各位去修。請好好把握機會!

星期四, 8月 02, 2007

半熟人業代論(5)--真誠

應該是最後一篇了 。

本來還要有一個副標題叫:業代2.0。可是覺得太俗了,就不要了。

不少人對業務代表的印象(我最初也是)就是,能言善道但表裡不一,拿錢前是一個樣子拿錢後是另一個樣子。

但是資訊流通快速的現代網路社會而言,除非客戶是完全不上網,否則很多資訊只要在網路上找一找就會找得到。而且這些資訊不是只有所謂的「官方說法」,很多真正的使用者的心聲,可以直接從網路上看到。如果只作表面的印象整飾,假面具很快就會被拆穿的。

雖然,也會有不良的客戶(其實客戶會不良多少業務代表也要負一點責任,因為可能是不良的業代教出不良的客戶)。但也相信大部分的客人是理性的,可以講道理的。

一個業代,他的業績會不會好,好的主管應該看他長遠一點的積效。以及平時對這個業代與客戶的互動。高涉入的購買(感謝議賢的指正)其涉入程度愈高,客戶回饋的週期會愈長。如,買房子,除非碰到超級大戶,一般大眾一生能有幾回?如果有客戶介紹親朋好友,其實也可能要等待很久。

但只要真誠對待每一個客人,可能諸多位客人中會有人在網路上說:某某業代真棒!這個宣傳效果會很高,因為一旦上網,消息就容易曝光。同樣的,如果沒有讓客人很滿意(應該說很不滿),就更高的可能性客人會在網路上說:某某業代很差勁!這個殺傷力也是很可觀的。

其實要達到客人滿意(是主觀上的滿意,並不是最後有沒有買商品)以前面幾次所談的,如果能作得到:同理心、表現對商品的專業認識、替客人解決問題、informed consent。我想雖不中也不遠吧!而能夠貫穿這一些,個人認為主要關鍵詞就是「真誠」。

請不要以為「真誠」這個東西很虛,因為現在資訊流通快速,是真是假,常是很快就讓大家知道。所以作為好業代,誠實是上策,您說呢?全文暫告一段落,如果你有全部看完,辛苦你了。如果方便給我一些指教吧!感恩!